LEGAL REFERENCE

Buka Halaman Legal Sebelum Akaun Anda

odv555 meletakkan terma akaun, notis privasi, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu asas legal sebelum membuka akaun. Kami menerangkan cara data, pengesahan, transaksi Touch...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
odv555 Buka Halaman Legal Sebelum Akaun Anda

Semak Terma Legal Mengikut Wilayah

Notis legal odv555 menerangkan hubungan antara anda, akaun anda dan perkhidmatan kami apabila akses dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa butiran yang dihantar mestilah tepat, boleh disemak dan tidak digunakan bagi pihak orang lain. Kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi diproses, terutamanya apabila rekod pembayaran, nama akaun atau aktiviti log masuk memerlukan semakan. Kaedah seperti

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan transaksi tempatan, bukan sebagai janji kelulusan automatik. Jika peraturan wilayah, arahan penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini terma ini dan memaparkan tarikh kemas kini pada halaman berkaitan. Teruskan hanya jika anda faham hak, kewajipan dan batas akses yang dikenakan kepada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Soalan Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, pengesahan akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran yang kami sediakan supaya permintaan anda dapat dipadankan dengan akaun yang betul. Sertakan nombor rujukan, masa transaksi...

E-mel legal Hantar pertanyaan terma atau privasi melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, tarikh isu dan ringkasan jelas supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tanpa meminta butiran sensitif berlebihan.
Sembang akaun Buka sembang daripada akaun anda apabila soalan berkaitan akses, kuki atau pengesahan perlu dijawab segera. Kami akan menyemak status akaun, kemudian beritahu saluran seterusnya jika isu memerlukan semakan legal lanjut.
Rujukan transaksi Jika isu legal melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sediakan masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Rekod itu membantu kami padankan transaksi dengan akaun tanpa mendedahkan data yang tidak diperlukan.
PENGENDALIAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Jelas

Kami mengendalikan isu legal dengan prinsip pengumpulan data yang terhad, semakan akaun yang munasabah dan rekod komunikasi yang boleh dijejaki. Data akaun digunakan untuk akses, keselamatan, transaksi dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda serahkan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, cara hubungan dan rekod pengesahan. Data itu...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan kestabilan halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan. Langkah ini melindungi rekod anda, terutama...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal yang berkaitan. Selepas tempoh itu...

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta kemas kini melalui akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan...

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan rekod akaun tertentu, tertakluk kepada pengesahan identiti dan batas undang-undang. Kami akan jelaskan skop yang boleh...

Tanya Perkara Legal Sebelum Masuk

Menerima terma bermaksud anda bersetuju menggunakan akaun mengikut peraturan yang dipaparkan, termasuk pengesahan identiti, rekod transaksi dan batas akses wilayah. Jika terma berubah, versi terkini akan menjadi rujukan untuk penggunaan seterusnya.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi atau sambungan yang memerlukan semakan, kami boleh mengehadkan akses sehingga status akaun disahkan.

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan dan transaksi, seperti nama, cara hubungan, rekod log masuk dan rujukan pembayaran. Data tambahan hanya diminta apabila semakan legal atau keselamatan memerlukannya.

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan, status log masuk dan fungsi keselamatan. Jika anda memadam kuki, halaman masih boleh dibuka, tetapi akaun mungkin meminta log masuk atau pengesahan semula.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dicatat dengan masa, jumlah, status dan rujukan yang diterima daripada saluran berkaitan. Rekod ini membantu semakan akaun, pertikaian pembayaran dan pematuhan terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak identiti dan dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran baharu boleh menjejaskan rekod pembayaran atau sejarah pengesahan.

Gunakan e-mel atau sembang dalam akaun dan nyatakan isu, tarikh, rujukan transaksi serta hasil yang anda minta. Kami akan semak rekod berkaitan dan beritahu langkah seterusnya mengikut terma yang terpakai.